O LocVac permite que você exclua dados específicos (uma vacina, uma participação em campanha, um dependente) sem precisar apagar a conta inteira, e também permite a exclusão completa da conta com todos os dados associados. Em todas as listas do app, o ícone de lixeira representa "excluir" e o ícone de lápis representa "editar".
1. Excluir dados específicos (sem apagar a conta)
Remover uma vacina registrada manualmente ("Outras vacinas")
- Abra o app e vá para a tela Início.
- Role até a seção "Outras vacinas" (ou use o filtro Aplicadas).
- Toque no ícone de lixeira ao lado da vacina que deseja apagar.
- Confirme em "Remover". O registro é apagado imediatamente.
Remover uma participação em campanha de vacinação
- Abra o app e vá para a tela Início.
- Toque no filtro "Campanhas" no topo da lista.
- Localize a campanha e toque no ícone de lixeira.
- Confirme em "Remover". A participação é apagada imediatamente.
Remover um dependente (e os dados de saúde dele)
- Abra o app e vá para a tela Perfil.
- Na seção "Dependentes", localize a pessoa.
- Toque no ícone de lixeira ao lado do dependente.
- Confirme. O dependente e o histórico de vacinação dele são apagados (a menos que ele também esteja vinculado a outra conta — nesse caso, apenas o vínculo com a sua conta é removido).
Editar / limpar dados de perfil (titular ou dependente)
- Abra o app e vá para a tela Perfil.
- Para editar o titular: toque no ícone de lápis no card do seu nome (topo da tela).
- Para editar um dependente: toque no ícone de lápis ao lado do nome dele na lista.
- Atualize os campos (nome, telefone, endereço, foto, etc.) e salve. Campos opcionais podem ser deixados em branco.
2. Excluir a conta inteira (todos os dados)
Pelo próprio aplicativo (recomendado)
- Abra o app LocVac e faça login.
- Vá em Perfil → Configurações (ícone de engrenagem na seção "Conta").
- Na seção Conta, toque em "Excluir conta".
- Confirme a ação e informe sua senha atual.
- A exclusão é imediata e irreversível.
Por e-mail (se você perdeu acesso ao app)
- Envie um e-mail para contato@locvac.com.br a partir do mesmo e-mail cadastrado no LocVac.
- Use o assunto: Exclusão de conta LocVac.
- O pedido é processado em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação.
Quais dados são apagados em cada caso
Ao excluir um item específico (vacina, campanha, dependente): apenas o registro selecionado é apagado. Os demais dados da sua conta continuam intactos.
Ao excluir a conta inteira, os seguintes dados são permanentemente apagados dos nossos servidores:
- Identificação da conta (nome, e-mail, telefone, senha)
- Dados de saúde: registros de vacinação, doses aplicadas, lotes, datas e profissionais
- Cadastro do titular e dos dependentes vinculados exclusivamente à sua conta (nome, data de nascimento, CPF, CNS, endereço, foto de perfil)
- Participações em campanhas de vacinação
- Notificações geradas pelo app
- Tokens de autenticação (sessões ativas) e tokens de notificação push
- Códigos de verificação de e-mail e de recuperação de senha pendentes
Dados retidos
Nenhum dado pessoal seu é retido após a exclusão (parcial ou total). Não mantemos backups dos seus dados de saúde além do prazo técnico de retenção do provedor de banco (até 30 dias em rotinas automatizadas de backup do provedor, sem acesso humano), após o qual os dados são definitivamente descartados.
Observações importantes
- Toda exclusão (parcial ou total) é irreversível. Não há como recuperar registros apagados.
- Se algum dependente cadastrado também estiver vinculado a outra conta (ex.: outro responsável que também usa o LocVac), o cadastro do dependente é preservado apenas para a outra conta. Os dados de saúde compartilhados continuam acessíveis para o outro responsável.
- Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.